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京东助力美赞臣下乡 中国零售趋势半年报:农村市场竞争进入下半场

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2018-08-03 11:30  来源:凤凰网商业

  相对一线城市的年轻妈妈经常出境背奶粉,乡镇妈妈们更依赖当地的实体母婴店。

  张璐是一位身在乡镇做全职妈妈的90后,网购、手机支付几乎是她生活中不可或缺的一部分。习惯了网上一键下单的张璐,最近经常去家隔壁的美赞臣门店逛逛,除了买奶粉,还可以挑选门店里摆放的京东畅销的儿童服装、童车、玩具等产品,可以享受京东线上优惠价格。

  不用屯货的母婴店

  在张璐看来,在线下专卖店买,一是看到实物比较放心,二是生产日期和保质期也很容易看清楚。奶粉一直是母婴用品中销量占比最高,消费需求最大,同时也是对质量要求最高的产品。

  据国家统计局数据,我国每年有近1700万的新生儿诞生,其中超过六成分布在城镇。一直以来,各大奶粉品牌搭建的运营体系无法完全覆盖人数众多,但高度分散的全国新兴城镇市场。以张璐所在的中部某乡镇为例,即使部分母婴店店主试图代理、采购大品牌奶粉,却无法避免货源没有保障,运输仓储控制困难,产品售后服务欠缺等痛点。

  今年6月11日起,京东超市与美赞臣宣布,共同展开美赞臣母婴店项目,京东从金融、物流、科技三方面对母婴品牌进行全面赋能。本次战略合作,京东供应链的成本及配送优势,能帮助美赞臣实现精简管理链路,并通过线上积累的可视化销售数据,加强美赞臣对末端渠道的掌控力,最终为更广阔区域的中国消费者带去奶粉的国际化品质保证。

  身在新兴城镇市场的母婴店店主,只要在“美赞臣母婴店俱乐部”中注册认证,使用移动程序下单,就能通过京东覆盖全国的物流体系,最快在48小时内收到美赞臣的产品。

  京东商城研发部美赞臣项目负责人宋文透露,从6月11日开始,美赞臣实体店的商家,可以通过美赞臣京东移动互联网订货平台,轻松在京东商城完成线上一键采购,采购完的货品由京东物流一站式直供,所有商品价格、产品组合、预计到货时间全部一目了然;同时,美赞臣也可以实时掌握大数据,清楚地知道每个地区门店的消费者画像、帮助门店精确制定采购和促销计划。

  “我们会每周进行电话回访,并且每月实地巡查,定期会对专卖店人员进行服务培训。”宋文介绍。

  在实操过程中,京东的精准销售和货物管理系统,总结出产品推介方案,并应用于网点销售。依托京东海量商品信息、精准大数据和用户画像,完整的电商购物流程等资源,能为母婴店解决采购、销售、库存、经营、管理、营销等环节遇到的多种难题,助力商家实现其店铺的供应链管理、用户管理、店员管理。

  对于乡镇母婴店,系统会做到和在线商店一样的购物记录。京东提供给门店的系统,可以预测出周边客户家庭中的婴儿食品储备,这种预估是实时的,而且往往具有很高的命中率。此外,系统会根据购物记录给出的交叉销售购物建议。例如,系统数据记录显示周边客户大多尿片囤货充足,但是婴儿洗发水有些快用完了,会提示门店可以适当多增加婴儿洗发水的推销活动。张璐也总在存货快用完的时候收到尿片和婴儿洗发水的优惠信息,方便及时补货。

  中华全国商业信息中心发布《2016年中国母婴快消品线上销售报告》。数据显示,2016年,京东占据了中国B2C母婴快消品线上市场45%的份额,成为线上母婴快消品最大的零售平台。同时,京东是2016年线上线下零售企业或平台中,最大的奶粉、尿裤零售渠道。

  在跟美赞臣携手开拓乡镇市场的过程中,京东通过对零售环节中的商品流、信息流、资金流三方面进行监控和管理,帮助供应商、品牌商、门店等经营者管好人、货、钱,解决小流量下的成本问题,形成了定制化的无界零售技术解决方案。

  更聪明的乡镇小店

  让奶粉下沉到农村更广阔的市场,对京东供应链提出了更高的要求。

  京东商城新通路事业部成立于2015年底,是京东开拓市场重要的B2B平台,依托京东丰富的商品和供应链资源,服务全国百万家中小门店。同时,还要为品牌厂商提供专业的终端服务和数据支持,助力品牌厂商打造透明可控、精准高效的销售新通路。让优质商品直达零售终端,走进千家万户。

  截至目前,京东新通路已经多领域深度合作全国大牌1000+,区域品牌300+。加之京东本身优势的物流能力,及今年3月新通路启动的“联合仓配”,“商品+物流”的强配套,使得京东新通路的商品供应目前已能满足全国小店主“又省又快”的进货需求。

  除了京东新通路模式,阿里的零售通的模式是为厂家与小店之间搭建一个高效率的交易平台。零售通的目标是2018年内覆盖100万家零售小店,强化货源、物流、产品等方面的优势。

  综评:

  随着乡镇消费增速持续超越一二线城市,这块市场吸引了越来越多的关注,线上企业如何更快更准地渗透进乡镇市场成为热点话题。未来,在农村消费升级的B2B市场争夺中,不管是抢滩农村便利店,还是母婴店,如何通过向下游门店与上游供应商的双向赋能,从而形成一个完整的赋能闭环生态圈,都需要考验平台在数据、物流和资金管理多方面的能力。

  2018年在农村市场的争夺中,都还有很多硬仗要打,也是考验真正实力的时刻。

 

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标签京东 美赞臣 农村奶粉
编辑:莫飞

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