大王从日本到中国 如何践行“速度”和“变革”

　　在日本他拥有30多年的纸尿裤行业的从业经验，12年转战中国，潜心研究中国消费者的使用习惯，将“速度”、“变革”贯穿自己在中国市场的运营当中。本期我们邀请到的嘉宾就是大王(南通)生活用品有限公司总经理二宫俊史。

　　问：二宫先生，大王的纸尿裤在中国市场的质量有没有做调整?和日本的品质一样的嘛?

　　答：我司生产的纸尿裤品质和日本是一样的。而且不仅仅是品质，我们采用的原材料和工厂的设备也保持日本同步。

　　而的区别就是：为了满足中国消费者对于高品质纸尿裤的需求，我们南通工厂所生产的商品比起日本的产品能多吸收1回尿量，其品质比日本还高。

　　在大王公司的南通工厂和日本工厂都一样拥有世界上先进的生产设备，而且生产管理和品质，安全，卫生管理，检验基准上都和日本的体系一致。大王制纸公司的商品理念是：让世界各国的消费者都能体验到统一标准的商品。因此我们南通工厂所生产的商品也向日本出口。

　　问：中国的纸尿裤市场与日本有和不同?

　　答：在决定进入中国市场之后，我们也多次进行了市场调查。发现中国纸尿裤的市场和日本有明显的区别。可能由于中国的独生子女政策的影响，使得中国的宝宝成为每个家庭的重心。我们发现中国的消费者比较起日本的消费者，更注重纸尿裤商品的品质。日本的用户对于日本产的纸尿裤原本就比较放心，相对而言我们的中国消费者由于受到婴儿奶粉的牵连对品质安全性这一部分非常在意。而这点和大王纸尿裤一贯保持高品质的理念不谋而合，可能这也是大王纸尿裤在中国市场受欢迎的原因吧。

　　问：对大王纸尿裤，消费者感觉不到象其他牌子能摸到吸水珠珠的存在，那大王纸尿裤的吸水量能否达到妈妈的选用目的?

　　答：大王纸尿裤的品牌理念就是[从宝宝的角度出发]，研发对宝宝来说很好的纸尿裤。不仅仅是纸尿裤基础的吸收量，我们还非常重视宝宝穿着时的柔软度和产品的透气性。正是因为大王纸尿裤采用了自己独特的技术才让消费者几乎感受不到吸水颗粒的存在。当然大王纸尿裤的吸收量是完全能达到妈妈的要求，甚至更高。所以妈妈可以放心选择大王纸尿裤。

　　问：请问大王纸尿裤和其他品牌纸尿裤相比，优势在哪儿?比如流行的花王，帮宝适等……

　　答：在确保纸尿裤的基本功能之外，我司的大卖点就是[柔软]的产品上添加 [天然维生素E]。这样的设计正是为了能呵护新生宝宝的敏感的肌肤。而这些是大王纸尿裤较其他品牌比较为突出的卖点。

　　问：看了大王的官网有一个视频，感觉大王的视频广告比较注重的是感情上的渲染。大王在企业整体的从宣传上是不是都比较注重的是这一点?

　　答：对我们而言，纸尿裤不单单只是吸收尿液的工具，而是展示妈妈对宝宝的关爱的一种媒介。而我们的品牌理念[从宝宝的角度出发]也正是基于这样的想法。不是从厂商的角度来说明商品，而是站在一位妈妈的角度，向消费者宣传我们是提供让消费者感到安心和信赖感的商品。多一句题外话，为了让产品开发的过程中能加入妈妈们的感受，我们的开发研究人员都是以有育儿经验的工作人员为主。

　　问：二宫先生请问一下，中国的消费者在选择购买纸尿裤的时候和日本消费者的习惯有哪些不同?

　　答：因为一次性婴儿纸尿裤使用的观念进入日本市场比中国早。因此日本纸尿裤使用的普及率比中国高。在中国市场大约有4成的消费者使用纸尿裤，在日本超过9成。而且日本的用户不仅仅重视高品质，也非常重视产品的功能性和便利性。在中国使用一次性婴儿纸尿裤人群中，有近9成的消费者使用环贴式纸尿裤，而在日本环贴式和拉拉裤的占比为4：6。这是因为宝宝非常好动，故而脱穿相当方便的拉拉裤就非常热卖。

　　虽然两国消费者的生活习惯有所不同，但是将来短裤式纸尿裤的销售占比也会慢慢扩大。

　　问：看了二宫先生的资料，对里面提到的您的行动理念“速度”和“变革”，这两个关键词很感兴趣，可以具体的分享一下吗?

　　答：随着互联网时代的不断推进，消费者的心理变化和流行动态也[迅速]地发生改变。而我们做为厂商的工作就是要尽早地了解这样的动态信息，生产出商品，迅速地送到我们的消费者手上。

　　所以企业要随着市场的改变而快速变革。大部分人都非常不擅于应对大变化。常有被固有思维所局限，而无法创新的例子。为此，我们就是要打破过去的惯例，不考虑过去的成功而重新创造。不单单是我们的开发部门，其他部门我们也是同样的要求。[速度]和[变革]正是企业发展重要的核心，而我个人很喜欢这两个词语。

　　【二宫俊史简介】

　　二宫俊史先生1982年毕业后进入日本大王制纸株式会社。1989年开始在开发生产本部家庭纸商品开发部从事研发工作。2003年，成为H&PC(生活用纸)事业部开发部长。2005年成为红嶺制纸(大王制纸株式会社下属子公司)代表取缔役社长。2008年来到中国，在金王卫生用品有限公司(大王制纸株式会社和APP金光集团在华合资企业)担任副总经理。推进大王制纸株式会社在中国的事业发展。

　　2012年年底大王制纸株式会社决定正式进军中国婴儿纸尿裤市场，将在日本获得消费者喜爱的高品质大王GOO.N婴儿纸尿裤带给中国的消费者。二宫总经理被大王制纸株式会社派遣到中国担任总经理一职。凭借30多年行业内从业经验，对于拥有正在高速发展中的中国市场，有着二宫总经理自己的见解。“速度”、“变革”是二宫总经理的行动理念。他也将这一理念贯穿到公司的运营中。针对中国消费者的需求、动向、使用习惯等进行潜心研究，提供满足中国妈妈和宝宝需求的高品质婴儿纸尿裤。